Política de privacidad Barker Books

Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos Cuando interactúas con nuestro sitio web, específicamente en nuestros formularios de contacto, recopilamos la siguiente información personal:

• Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de Comunicación: Registros de mensajes de texto, historial de chat de WhatsApp (si se inicia) y correspondencia por correo electrónico.
• Metadatos: Marcas de tiempo de consentimiento, direcciones IP y la URL específica del formulario utilizado al momento del envío.

2. Consentimiento para Recibir Comunicaciones Al proporcionar tu información de contacto y marcar la casilla de “Consentimiento” en nuestros formularios, otorgas tu consentimiento previo expreso y por escrito para recibir comunicaciones de Barker Publishing LLC.

• Canales: Aceptas ser contactado vía Correo Electrónico, SMS/MMS (Mensajes de Texto) y WhatsApp.
• Naturaleza de los Mensajes: Estos pueden incluir actualizaciones transaccionales, respuestas a tus consultas y contenido promocional/de marketing.
• Sistemas Automatizados: Reconoces que podemos utilizar tecnología automatizada para entregar estas comunicaciones.
• Sin Obligación de Compra: El consentimiento no es una condición para comprar ningún bien o servicio de Barker Publishing LLC.

3. Divulgaciones Específicas de SMS y WhatsApp: De acuerdo con las pautas de los operadores móviles (CTIA)
   y la ley aplicable:

   – Frecuencia de Mensajes: La frecuencia de mensajes varía según tu nivel de interacción con nosotros, hasta 10 mensajes por mes.

   – Tarifas de Mensajes y Datos: Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos de tu operador móvil.

   – Ayuda y Cancelación: Responde HELP a cualquier mensaje SMS para recibir asistencia y nuestra información de contacto. Responde STOP a cualquier mensaje para cancelar inmediatamente la suscripción a ese canal.

   – Uso Compartido con Terceros: Barker Publishing LLC no vende, alquila, comparte, ni transfiere los números de teléfono móvil ni los datos de consentimiento de SMS de los usuarios a terceros, afiliados ni socios para fines de marketing o promoción. Tu información móvil es utilizada estrictamente por Barker Publishing LLC y nuestros proveedores de servicios esenciales (por ejemplo, Twilio) para facilitar el envío y la entrega de mensajes.

4. Tus Derechos y Opciones de Cancelación Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento:

• SMS/WhatsApp: Responde STOP a cualquier mensaje para cancelar inmediatamente la suscripción a ese canal específico.
• Correo Electrónico: Haz clic en el enlace “Cancelar suscripción” (Unsubscribe) en el pie de página de cualquier correo electrónico.
• Para otras solicitudes de datos, contáctanos en publishing@barkerbooks.com.

5. Contacto e Información de la Entidad

Barker Publishing LLC 3801 N 27th St, Unit 7811, Tacoma, WA 98407 Teléfono: +1 361-322-7537 Correo Electrónico: publishing@barkerbooks.com

6. Quiénes somos Barker Books — BARKER PUBLISHING LLC (menciones legales).

• HQ: Tacoma, WA. Oficinas: Ciudad de México, San Diego CA, Tacoma.
• Contacto: WhatsApp +1 424 313 6090, Tel. +1 (707) 797 9177, Formulario.

7. Datos que recopilamos (lo justo)

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp, país/idioma.
• Proyecto/editorial: estado del manuscrito, extensión, objetivos, enlaces de archivos.
• Uso del sitio: páginas vistas, clics, IP aproximada, dispositivo (analítica/cookies).
• Pagos: procesados por Stripe/Apple Pay/Google Pay; no guardamos tu tarjeta.
• Comunicaciones: mensajes, notas internas y fechas de atención.

8. Para qué los usamos

• Atenderte: cotización, agenda y soporte.
• Contrato y facturación: acuerdos, pagos y comprobantes.
• Mejorar el sitio: analítica simple y pruebas A/B.
• Marketing (si aceptas): anuncios en Google/Meta y mensajes útiles.
• Seguridad: prevenir abuso y fraude.

9. Bases legales (en claro)

• Consentimiento: formularios, newsletters, cookies de marketing.
• Contrato: cuando nos contratas o pides una propuesta formal.
• Interés legítimo: analítica básica, seguridad, mejoras del sitio.
• Obligación legal: facturación y plazos fiscales.

10. Cookies y analítica Usamos cookies propias y de terceros para funcionamiento, métricas y anuncios.

• Analítica: Google Analytics/Tags (páginas, eventos).
• Ads: Google/Meta para campañas.

Puedes cambiar preferencias desde tu navegador o el aviso de cookies del sitio.

11. Retención (tiempos) Guardamos tus datos solo el tiempo necesario: proyecto activo y obligaciones legales. Documentos fiscales: los años que pida la ley. Luego, borramos o anonimizados.
12. Compartimos datos (cuando hace falta)

• Procesadores: pagos (Stripe/Apple Pay/Google Pay), analítica/ads (Google/Meta), alojamiento web y correo.
• Equipo y proveedores bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: si una autoridad lo pide conforme a derecho.

No vendemos tus datos.

13. Transferencias internacionales Podemos usar proveedores con servidores en EE. UU. y otros países. Protegemos la información con contratos de tratamiento de datos y cláusulas estándar cuando aplica. [TBD jurisdicción específica si la necesitas.]
14. Seguridad Accesos limitados, contraseñas fuertes, cifrado en tránsito (HTTPS) y monitoreo. Ningún sistema es perfecto; te avisaremos ante incidentes que lo requieran por ley.
15. Tus derechos (fáciles) Puedes pedir: acceso, rectificación, eliminación, limitar u oponerte al tratamiento, y portabilidad. Si diste consentimiento, puedes retirarlo. Escríbenos por el Formulario o WhatsApp; respondemos en corto.
16. Menores El servicio es para mayores de 18. Si crees que un menor nos dio datos, avísanos y los borraremos.
17. Cambios a esta política Si la actualizamos, lo indicaremos con fecha de versión. Cambios relevantes se anunciarán en el sitio.